FAQ | Online Banking Vermogensopbouw Rekening

Hieronder vindt u antwoord op de meest gestelde vragen met betrekking tot uw Vermogensopbouw Rekening.
 

Inloggen  

Klik op de login-button rechtsboven het scherm . U komt nu terecht in de beveiligde online-omgeving van Hof Hoorneman Bankiers.

Uw gebruikersnaam is uw 6-cijferig rekeningnummer bij Hof Hoorneman Bankiers zonder IBAN-toevoegingen en spaties.

Uw wachtwoord heeft u zelf gekozen. Het wachtwoord kunt u zelf aanpassen nadat u bent ingelogd. Klik op "Inloggen" om in te loggen op Mijn Hof Hoorneman en online uw beleggingsportefeuille te bekijken.

NB.: wij zullen nooit om uw login gegevens vragen. Heeft u wel een dergelijk verzoek ontvangen, laat het ons dan weten via online@hofhoorneman.nl

Mijn Gebruikersnaam  

Uw gebruikersnaam is uw 6-cijferig rekeningnummer bij Hof Hoorneman Bankiers zonder IBAN-toevoegingen en spaties.

Wanneer u meerdere rekeningnummers heeft bij Hof Hoorneman Bankiers, dient u in deze gevallen over het algemeen het rekeningnummer van uw Hof Hoorneman Rekening te gebruiken. Er zijn echter uitzonderingen waarbij het nummer van de Beheerrekening wordt gebruikt.

Rapportages en rekeningafschriften  

In het menu klikt u helemaal onderaan op: ‘Berichten en/of documenten’. Zie het voorbeeld hieronder. Er wordt dan een menu geopend met daarin alle documenten.

Indien u meerdere rekeningen aanhoudt, selecteer dan eerst de rekening waarvan u de rapportage wilt inzien. Een rekening selecteren doet u door onder ‘Overzichten’ in het menu op ‘Mijn Rekeningen’ te klikken en daar de rekening te selecteren waarvan u informatie wilt inzien. Bekijk de tweede afbeelding ter voorbeeld.

Hier kunt u de rekening selecteren waarvan u de rapportage en/of andere informatie wilt inzien.

(klik om te vergroten)

Inzien portefeuilleoverzicht  

De ontwikkeling van uw vermogen binnen uw Vermogensopbouw Rekening kunt u heel gemakkelijk volgen. Het resultaat van uw beleggingen wordt helder in beeld gebracht. Zo weet u hoeveel rendement u van maand tot maand, de rendementsontwikkeling genaamd en, veel belangrijker, op langere termijn welke vermogensontwikkeling de beleggingsportefeuille heeft gemaakt.

X-ray

Voor elke belegger, dus ook voor u, is het van belang dat u steeds precies weet in welke bedrijven uw vermogen daadwerkelijk is belegd. Met de zogenaamde X-ray biedt Hof Hoorneman Bankiers u dit unieke inzicht. Omdat onze beleggers en analisten zelf alle beleggingsbeslissingen voor u nemen, kunnen wij u precies vertellen in welke bedrijven uw vermogen is belegd en waarom.

 

Mijn rekeningnummer wordt niet herkend  

Uw 6-cijferig rekeningnummer dient altijd zonder IBAN-toevoeging en zonder punten of spaties tussen de cijfers te worden ingevuld.

Ik heb meerdere rekeningnummers, welk nummer moet ik gebruiken?  

Wanneer u meerdere rekeningnummers heeft bij Hof Hoorneman Bankies, dient u in deze gevallen over het algemeen het rekeningnummer van uw 6-cijferige Vermogensopbouw Rekening te gebruiken. Er zijn echter uitzonderingen waarbij het nummer van de Beheerrekening wordt gebruikt. Indien u naast een Vermogensopbouw Rekening ook een Hof Hoorneman Rekening heeft kunt u beide inloggegevens gebruiken.

Een (adres)wijziging doorgeven  

Een wijziging van uw (persoons)gegevens kunt u kenbaar maken via het daarvoor bestemde wijzigingsformulier.
Logt u in op 'Mijn Hof Hoorneman'. U vindt het wijzigingsformulier (PDF) in de linkerkolom onder ‘Mijn gegevens / Wijziging doorgeven’.

Indien u geen online toegang heeft, kunt u een e-mail sturen naar rbo@hofhoorneman. Of stuurt u een brief naar:
Hof Hoorneman Bankiers NV, t.a.v. RBO, Antwoordnummer 10175, 2800 VB Gouda.

Wijziging tenaamstelling van de rekening  

Hiervoor verzoeken wij u contact op te nemen met onze afdeling Relatiebeheer Ondersteuning.
Dit kan telefonisch op 0182 - 59 77 10, of per e-mail naar rbo@hofhoorneman.nl. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Overlijden  

Hiervoor verzoeken wij u contact op te nemen met onze afdeling Relatiebeheer Ondersteuning.
Dit kan telefonisch op 0182 - 59 77 10, of per e-mail naar rbo@hofhoorneman.nl. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bijstorten / geld overmaken  

Geld overmaken naar uw Vermogensopbouw Rekening werkt als volgt:
Maak het geld over naar NL61 HHBA 0733 967 949 ten name van Hof Hoorneman Rekening Gouda. Onder vermelding van uw 6-cijferig rekeningnummer.

Verkoopopdracht  

Via de verkoopopdracht in het menu in Mijn Hof Hoorneman kunt u een bedrag opgeven indien u een deel van uw portefeuille wenst te verkopen. Nadat u op ‘verkoop’ heeft geklikt en de opdracht gecontroleerd heeft dient u de transactie te bevestigen d.m.v. het aanklikken van de functie ‘bevestig verkoop’.

 

Bekijk ook de onderwerpen in het menu aan de linkerzijde. Neem vooral contact met ons op wanneer u geen antwoord kunt vinden op uw vraag. Bel ons op telefoonnummer 0182 - 59 77 10 of stuur een e-mail naar online@hofhoorneman.nl.